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角色	项目经理Project Manager
定义	主导项目计划、管理与分配资源、贯彻优先级和协调与用户交互，并保持项目团队聚焦于正确目标上的角色
职责	l 运用各种项目管理的知识、技能、工具和技术来实施一系列的实践，以保证项目产出物的完整性和质量（满足项目需求） l 在特定技术、费用和时间的限制下，利用组织中的现有资源达成项目最终目标； l 负责组建项目组，肩负项目组日常管理工作 l 与客户及外部组织交互，督导项目组朝正确的目标努力，确保项目组所做承诺的兑现 l 根据使命、目标和需求来管理项目的范围； l 组织对项目规模、工作量、工期的估计，项目管理、开发活动的策划，以及各项计划的执行； l 按项目计划进行项目验收； l 监督与控制项目的进度、效率和风险； l 解决阻碍项目开展的矛盾和问题 l 向外界提供项目的可视性，如工作进度、质量状况等
专业技能	l 具备软件开发生命周期的全程历练经验 l 掌握范围估计、计划、时间管理、日程排期、项目费用与预算管理的技能 l 掌握资源计划、管理和获取的技能 l 掌握风险分析、依赖管理、和决策分析的技能 l 精通表达、沟通和谈判的技巧 l 具备项目管理的相关经验 l 具备领导素质和团队建设的能力 l 拥有解决冲突、解决问题的技能，和在项目压力下做出合理决定的能力 l 精通基于交付的管理，将关注焦点放在交付给客户价值，这通常以满足客户需要的可执行软件的方式
活动	开发项目商业理由、识别与评估风险、启动项目、定义项目监督与控制流程、整合软件开发计划、计划项目阶段与迭代周期、确定项目组织结构与人员组成、制定产品验收计划、制定风险管理计划、制定问题解决计划、制定质量保证计划、制定度量计划、制定各次迭代计划、获取人力资源、启动迭代、评估迭代、准备阶段结束、准备项目结束、监督项目状态、报告状态、工作排期与分配、处理异常与问题
工件	软件开发计划（产品验收计划、风险管理计划、问题解决计划、度量计划）、风险列表、事项列表、迭代计划、迭代评估与总结、质量保证计划、项目商业理由、项目状态报告、任务单

角色	变更控制经理Change Control Manager
定义	负责定义变更控制流程，并对流程的实施进行监督的角色
职责	l 负责定义项目适用的变更控制流程 l 组织变更控制流程的执行 l 对变更控制流程的实施进行监督
专业技能	l 理解配置管理的原理 l 掌握对变更请求的成本、工期和影响范围进行估计的技能 l 能够有效地沟通以谈判变更范围，并决定变更如何处理和由谁处理 l 通常由配置（或变更）控制委员会 (CCB) 来担任，该委员会应该由有关各方（包括客户、开发人员和用户）的代表组成。在小型项目中，项目经理或软件构架设计师一人即可承担此角色
活动	建立变更控制流程、评审变更请求、确认重复与拒绝的变更请求
工件	变更请求

角色	过程工程师Process Engineer
定义	对软件开发过程本身负责的支持角色
职责	l 裁减开发过程以满足项目的特定需要 l 培训和指导项目成员掌握过程相关的问题 l 确保项目过程中有价值的经验（最佳实践）被积淀、总结，并最终反映到不断改进的过程定义中 l 帮助项目经理遵照过程定义制定具体的项目计划 l 协助软件质量保证人员监督过程的执行情况 l 评估CASE工具、组织过程框架和具体工作步骤是否符合裁减的过程
专业技能	l 具备广博的软件开发技能和软件过程知识，例如：统一软件开发过程RUP、极限编程XP、CMMI模型等 l 深入理解被采用的软件过程定义，从而能够对其配置做出明智的选择 l 具备在项目中实施统一软件过程的多方面实践经验，能够领会如何裁减过程以适应不同的软件项目场景的原则 l 拥有良好的沟通技能，能够将过程灌输给团队，并鼓励团队成员提供反馈来改进过程 l 熟悉一些主流CASE工具的运用 l 在小项目中可以由项目经理兼任，新引入软件过程的团队应当借助外部专家力量
活动	针对项目裁减开发过程、开发项目的开发方案、准备项目的工件模板、准备项目的活动指南、启动开发过程
工件	开发组织（项目组）评估、项目开发方案、项目工件模板、项目活动指南

角色	软件质量保证经理SQA
定义	负责监督软件开发过程的执行情况和项目产品质量的角色
职责	l 监督项目开发过程的执行，以确保已确定的开发过程得到遵守 l 在项目生命周期中的各主要复审点，组织复审活动，以确保产出工件的质量，和控制项目的进度、成本风险 l 上报项目内部无法解决的过程和质量问题
专业技能	l 具备广博的软件过程和软件质量保证知识，例如： CMMI成熟度模型、ISO9000质量管理体系等 l 熟悉项目裁减的软件过程定义，能够迅速判断过程偏离的发生 l 具备优秀的组织协调能力，以保证评审活动的顺利开展，并避免有害的争执与冲突 l 拥有良好的沟通技能，能够将质量意识灌输给团队，并协助过程工程师获取团队成员反馈来改进过程 l 拥有丰富的参与软件开发、质量保证的经验
活动	组织迭代进展复审、组织迭代验收、组织生命周期里程碑复审、组织项目验收、组织项目计划复审、组织项目其它重要工件复审、监督项目过程执行
工件	软件质量保证计划、复审记录、过程核查点列表、质量审计报告