n   核心服务项目

  l      公开授课

    面向企业和个人，由本机构资深讲师在固定教学地点，进行系列标准课程的授课和习作辅导。

服务流程：

讲师开发系列标准课程，本机构制定月度授课计划，经过公开报名招收学员，讲师按计划完成授课，并提供一定次数的课后答疑服务。

  l       企业内训

面向企业，由本机构资深讲师根据企业要求，到企业内部进行标准或定制课程的授课和习作辅导。

服务流程：

讲师收集企业的培训需求，根据需要裁剪和定制课程内容，之后商定授课日程计划，讲师按计划到企业完成授课，并提供一定次数的课后答疑服务。

  l      咨询顾问

面向企业，由本机构资深咨询师根据企业要求，为项目组提供远程或现场咨询服务——解答客户的问题，为客户项目组的开发和管理提出建议，为客户排忧解难；参与客户关键工件的评审，复审客户的各类模型、文档和代码，为客户的开发质量把关。

服务流程：

咨询师收集企业的咨询需求，根据企业的目标和现状制定短期或长期咨询方案，之后商定日程计划，咨询师按计划到企业完成现场咨询工作，或在客户遇到问题时提供远程（也可能上门）咨询服务。

  l      项目教练

面向企业，由本机构资深咨询师根据企业要求，进入企业指定项目组，为项目组提供现场教练服务，指导项目组进行开发和管理，快速地传递知识和技巧；并根据实际情况充当构架师、项目经理、过程专家等角色，直接承担项目中的关键和困难工作，最大限度地降低客户的项目风险。

服务流程：

咨询师收集企业的教练需求，根据企业的改进目标和现状制定教练方案，之后商定日程计划，咨询师按计划到企业完成现场教练工作，并提供一定次数的远程咨询服务。 

  l      软件企业核心竞争力培育总体解决方案

面向企业，由本机构资深咨询师根据企业的发展目标，针对企业的行业背景，结合企业开发和管理现状，为客户定制短期和长期相结合的一整套培训、咨询、教练服务方案。

短期方案，选择以帮助客户掌握一套规范的面向对象开发方法为突破口，使客户具备应对困局的初步能力（就像一个初出茅庐的青年先学会厉害的剑招，内功差点，但自保没问题）；而长远方案，将从过程改进、工具、人力资源建设、知识管理和技术积累等方面入手，帮助客户培育整体的综合实力（增强内功，这显然不是短时间内能够办到的）。

服务流程：

咨询师收集企业的需求，通过访谈、浏览文档代码等调查方式，诊断企业当前的现状，帮助企业确定改进目标，并制定一揽子培训、咨询和教练方案，之后商定实施计划，进入实施阶段，本机构按计划来提供对应的各项服务。 

  l      金领训练营

面向企业和个人（个人报名或企业委托），由本机构资深讲师针对不同个人、或组织的发展需要，结合实际为其量身定制IT职业发展规划，组织相关学员有计划地分阶段参加对应的系列标准课程培训，并在各自长期的开发实践中随时给予指导，帮助学员成长为称职的软件构架师、项目经理和分析员等软件金领人才。

n   增值服务项目

  l      构架方案定制

面向企业，由本机构资深软件构架师根据企业的产品或项目需求，结合过往成功经验为企业裁剪和定制基于J2EE或dotNet、以及特殊的构架方案，帮助企业快速引入健壮的构架框架，以更低的成本成功地完成产品的开发。

服务流程：

软件构架师收集客户的需求（特别是非功能需求），根据产品需求和企业开发团队的能力现状制定构架方案，之后商定实施计划，构架师按计划开发出满足客户要求的构架原型，到现场指导企业项目组成员学习新的构架框架，并引入到项目中，此后视客户实际情况继续给予后续的支持，直到项目完成。

  l      软件项目外包

面向企业，由本机构的高水平开发团队，专门承担企业产品开发项目中的外包任务，包括从最下游的测试、到编码、设计、分析，直至最上游的需求等所有开发环节的工作。并特别提供：软件构架师、项目经理、业务流程分析师、系统分析员、测试经理等关键人才租用的高端外包服务。

  l      软件立项和招评标顾问（开发或采购项目）

面向最终软件用户企业，由本机构资深咨询顾问，在企业软件立项一开始便介入项目，结合相关行业的以往经验，帮助客户确定项目的目标和需求，制定合适的招标方案；并参与评标，利用丰富的软件从业经验，依靠专业的洞察力，为客户选择称职的开发商提供建议，并审核承包商提交的项目实施计划，在项目开始之前便为客户识别出最大的风险。

  l      软件项目实施监理

面向最终软件用户企业，由本机构资深监理顾问，针对企业软件项目的要求和承包商的能力现状，为项目的实施制定合适的监理方案，并派驻专人全程跟踪项目的实施过程，进行实时的度量，及时给客户反馈进度和质量报告，从而最大限度地降低项目的实施风险，保证软件的交付质量。

  l      高风险软件项目开发

面向企业，由本机构组织高水平的开发团队，专门承担企业的高风险或高难度产品开发项目，以团队丰富的开发经验和高成熟度的能力为后盾，最大限度地降低项目的开发风险，从而获取项目的最终成功。

n   其它服务项目

  l      网上课堂

面向所有具备一定上网条件的企业和个人，由本机构资深讲师通过互联网，进行远程虚拟的系列标准课程授课和习作辅导。

  l      专家答疑

面向所有具备一定上网条件的企业和个人，由本机构资深专家以论坛发贴方式，回答客户提出的各类疑问。